ContentPlannerContentPlanner

    AI & Compliance

    Sådan bruger ContentPlanner AI ansvarligt: mennesket i førersædet, fuld transparens og tilpasning til EU-forordningen om AI (AI Act) og GDPR.

    ContentPlanner bruger generativ AI som et redaktionelt støtteværktøj, der hjælper jer hurtigere fra idé til opslag. AI træffer ingen automatiserede beslutninger, behandler ingen personoplysninger om jeres modtagere, og alt indhold godkendes af et menneske før publicering.

    Hvordan anvendes AI i ContentPlanner?

    Generativ AI bruges som redaktionel assistent ved udarbejdelse af indhold til marketing. Konkret hjælper AI med:

    • Overskrifter, brødtekst og meta-beskrivelser til artikler.
    • Opslag til LinkedIn, Meta og andre sociale medier.
    • Forslag baseret på jeres Tone of Voice-profiler, målgrupper og inspirationsmateriale.
    • Idé-generering og kvalificering af trends.
    • Onboarding-analyse af jeres hjemmeside, der køres én gang ved opstart.

    AI har ingen indflydelse på hvornår, hvor eller om indhold publiceres. Publicering kræver altid et aktivt valg fra en bruger i jeres workspace.

    Menneske i førersædet

    • Alle AI-forslag præsenteres som udkast, der kan redigeres, godkendes eller forkastes.
    • Intet indhold går automatisk live. Status skal manuelt sættes til "Planlagt" eller "Publiceret".
    • Godkendelsesflows gør det muligt at kræve ekstra fagligt review før udgivelse.
    • I kan til enhver tid skrive eller redigere indhold helt uden brug af AI.

    EU's AI-forordning (AI Act)

    • ContentPlanner anvender AI til redaktionel tekstgenerering. Det er en almindelig og ikke-højrisiko anvendelse efter AI Act.
    • Vi anvender ikke AI til at profilere, score eller træffe beslutninger om personer.
    • Der træffes ingen automatiserede afgørelser med retsvirkning, jf. GDPR artikel 22.
    • Indhold som er genereret af AI er tydeligt markeret i jeres arbejdsflow.

    Data, fortrolighed og leverandører

    • AI-funktioner leveres via etablerede modeludbydere som OpenAI, Google og Anthropic gennem en sikker gateway.
    • Jeres prompts og virksomhedsdata bruges ikke til at træne modeller hos leverandørerne.
    • Data behandles inden for EU/EØS hvor det er muligt. Øvrig behandling sker under standardkontraktbestemmelser (SCC).
    • Adgang er strengt isoleret pr. workspace via row-level security i vores database.

    Detaljer findes i vores databehandleraftale og privatlivspolitik.

    Transparens og kontrol

    • I kan til enhver tid se forbrug og kvoter for AI-generering i Indstillinger.
    • Tone of Voice-profiler giver jer fuld kontrol over hvordan AI lyder, når den skriver på jeres vegne.
    • I kan bruge platformen 100% manuelt, hvis I foretrækker at undlade AI-funktionerne.
    • Alle AI-kald logges pr. workspace til brug for fair-use og intern governance.

    Vores AI-governance

    • 1
      Afgrænset rolle. AI bruges udelukkende som redaktionel assistance, ikke til beslutninger om personer.
    • 2
      Teknisk adskillelse. Generering og publicering er adskilt. AI kan ikke selv sende indhold ud.
    • 3
      Menneskelig godkendelse. Et menneske skal aktivt sætte status og udløse publicering.
    • 4
      Løbende vurdering. Vi følger udviklingen i EU AI Act og opdaterer praksis derefter.
    • 5
      Intern AI-politik. Medarbejdere er trænet i ansvarlig brug af AI i produktudvikling og -drift.
    • 6
      Leverandør-due-diligence. Vi indgår databehandleraftaler og vurderer alle AI-leverandører løbende.

    Spørgsmål til vores AI-anvendelse?

    Har I brug for en skriftlig redegørelse til jeres compliance-team, eller vil I drøfte konkrete use cases? Vi svarer gerne.

    Kontakt osLæs databehandleraftalen